آرٹیکل

بند کردہ علی ایکسپریس آرڈر کو کیسے ہینڈل کریں

اوبرلو کاروباری افراد کو سورسنگ ٹول مہیا کرتا ہے جس کی انہیں ایک کامیاب اسٹور بنانے کی ضرورت ہے۔ اوبرلو کے استعمال سے بہت سوں کو تیز رفتار کامیابی ملی ہے۔ بدقسمتی سے ، بہت زیادہ کامیابی بہت جلد کبھی کبھی سرخ جھنڈے اٹھا سکتی ہے۔ اوبرلو روزانہ سیکڑوں ہزاروں آرڈرز پر کارروائی کرتا ہے۔ اس مضمون میں مسئلہ بہت ہی کم لوگوں کے ساتھ ہوتا ہے۔ امید ہے کہ ، اس کو پڑھ کر ، آپ اس بات کا یقین کرنے کے لئے صحیح اقدامات اٹھاسکتے ہیں کہ یہ مسئلہ آپ کے ساتھ پیش نہیں آرہا ہے یا اگر ایسا ہوتا ہے تو ، آپ اسے جلد حل کرنے کے لئے علم سے آراستہ ہوں گے۔ اس مضمون میں ، آپ سیکھیں گے کہ کیوں کبھی کبھی علی ایکسپریس آرڈرز بند کردیتا ہے ، مسئلے کو جلد حل کرنے کا طریقہ اور اس کے دوران اپنے صارفین کے ساتھ مثبت تعلقات کو برقرار رکھنے کا طریقہ۔

AliExpress حکم کو بند کیوں کرتا ہے؟

  1. علی ایکسپرس نے آرڈر بند کرنے کی بنیادی وجہ دھوکہ دہی کی سرگرمی ہے۔ اوبرلو کے ساتھ ، لوگوں میں بہت زیادہ نفع تیزی سے کمانے کی صلاحیت ہے۔ اگر تم ایک دن میں 10،000 ڈالر بنانا شروع کریں ، AliExpress آپ کے اکاؤنٹ میں مشکوک ہوسکتا ہے۔ ان کی ذمہ داری عائد ہوتی ہے کہ وہ اس بات کو یقینی بنائیں کہ وہ پیسے نہیں کھو رہے ہیں لہذا وہ ایک احتیاطی احتیاط کے طور پر آپ کے آرڈر بند کردیں گے۔
  2. آپ کا اکاؤنٹ بھی علی ایکسپریس پر دھوکہ دہی سے ظاہر ہوسکتا ہے کیوں کہ آپ باقاعدگی سے اسی مقام سے آرڈر دیتے اور بین الاقوامی سطح پر شپنگ کرتے رہتے ہیں۔ ایسا لگتا ہے جیسے کریڈٹ کارڈ چوری ہو گیا ہو۔
  3. اگر آپ کا کریڈٹ کارڈ ناکام ہوجاتا ہے تو وہ اوروں کے حکم کو روکنے کی ایک اور وجہ ہوگی۔ ایک کریڈٹ کارڈ تب ناکام ہوسکتا ہے جب آپ پہلی بار ایک ہی وقت میں بہت سارے آرڈروں پر کارروائی کرتے ہیں یا ناکافی فنڈز رکھتے ہیں جس کی وجہ سے آپ کا بینک کارڈ منجمد ہوجاتا ہے۔ اس بات کو یقینی بنائیں کہ آپ کے کریڈٹ کارڈ پر رقم کی ادائیگی کے ل enough کافی فنڈز موجود ہیں۔
  4. اگلا ، آپ کے اکاؤنٹ میں تبدیلی کرنے کے نتیجے میں اکاؤنٹ کا جائزہ لیا جاسکتا ہے جس سے آرڈرز بند ہونے کا سبب بن سکتے ہیں۔ مثال کے طور پر ، اگر آپ کا اکاؤنٹ سونے کے VIP سطح سے پلاٹینم میں منتقل ہوتا ہے تو آپ کو جائزہ لینے کا نشانہ بنایا جاسکتا ہے۔ جب تک آپ اپنے اکاؤنٹ کی تصدیق نہیں کرتے ہیں وہ عارضی طور پر آپ کے آرڈر بند کردیں گے۔
  5. اگر آپ اپنے احکامات کو سنبھالنے اور پورا کرنے کیلئے ورچوئل اسسٹنٹ (VA) کی خدمات حاصل کرتے ہیں تو آپ کو یہ یقینی بنانا ہوگا کہ وہ آپ کے اسٹور پر کام کرتے ہوئے کبھی بھی VPN یا پراکسی استعمال نہیں کریں گے۔ اگر آپ کو متعدد ورچوئل اسسٹنٹس کی مدد کی ضرورت ہو تو یہ یقینی بنائیں کہ وہ سب ایک ہی آفس سے کام کر رہے ہیں۔
  6. اگر آپ چھٹی پر دوسرے ملک جاتے ہیں تو بھی مسائل پیدا ہو سکتے ہیں۔ چونکہ آپ کا کریڈٹ کارڈ آپ کے آبائی ملک کے لئے ہوگا ، لہذا دوسرے ملک میں شپنگ کے دوران کسی دوسرے ملک میں شپنگ کے احکامات کو دھوکہ دہی کے طور پر نشان زد کیا جاسکتا ہے۔ اگر آپ چھٹیوں پر جانے کا ارادہ رکھتے ہیں تو ، گھر میں یا دفتر میں کوئی موجود ہو جب آپ جاتے ہو تو آپ کے لئے اپنے آرڈر پورے کریں۔
  7. کچھ اسٹوروں نے یہ بھی دیکھا ہے کہ جب وہ اسٹورز پر منفی جائزے دیتے ہیں یا کسی مسئلے کے بارے میں شکایت کرتے ہیں تو ان کے آرڈر بلاک ہوجاتے ہیں۔ اگر آپ کے پاس کسی سپلائر کے خلاف کھلے عام مقدمات ہیں تو ، آپ کا اکاؤنٹ مسدود ہوسکتا ہے۔

کیا آپ کا اکاؤنٹ غیر مسدود کرنا ممکن ہے؟

ہاں ضرور. متعدد افراد نے کامیابی کے ساتھ ان کے اکاؤنٹس کو دوبارہ بحال کروایا ہے جس کی وجہ سے وہ آرڈر پر کارروائی جاری رکھ سکتے ہیں۔



آپ کو اپنے اکاؤنٹ کی تصدیق کرنے کی ضرورت ہوگی۔ آپ کو مندرجہ ذیل میں سے کچھ فراہم کرنے کے لئے کہا جاسکتا ہے:



  • کریڈٹ کارڈ
  • پاسپورٹ
  • ڈرائیور کا لائسنس
  • کاروبار کا ثبوت
  • رابطے کی معلومات

اپنی دستاویزات کی تصویر کو اسکین کرنے کے بعد ، فوٹو شاپ یا کینووا میں نجی معلومات حاصل کریں۔ مثال کے طور پر ، آپ کے کریڈٹ کارڈ پر ، آخری چار ہندسوں کے علاوہ تمام نمبروں پر ایک لکیر لگائیں۔ اس بات کو یقینی بنائیں کہ آخری چار سے پہلے کی تعداد بالکل قابل نہیں ہے۔ اگر آپ نے اپنے دستاویزات کی ایک تصویر اپنے فون پر لی ہے تو ، انہیں اپنے ای میل ان باکس میں اور اپنے فون سے ہٹائیں۔ اس قدم کو مت چھوڑیں۔ نیز ، یہ بھی یقینی بنائیں کہ آپ اپنی تصویری فائلوں کے سائز کو دبائیں تاکہ وہ گزریں۔

اگر آپ اپنے عمل کو تیز کرنا چاہتے ہیں تو ، آپ AliExpress کے نمائندوں میں سے کسی کے ساتھ براہ راست چیٹ کرسکتے ہیں۔ آپ ان کے پاس جانا چاہیں گے ہم سے رابطہ کریں صفحہ ، ادائیگیوں پر کلک کریں ، اس سوال کا انتخاب کریں جو آپ کی مخصوص صورتحال سے سب سے زیادہ موافق ہو اور پھر 'اب چیٹ کریں' بٹن نمودار ہوگا۔ جب تک آپ براہ راست چیٹ استعمال کرتے ہیں تب تک کسٹمر سروس ٹیم مددگار اور تیز تر ہوتی ہے۔



AliExpress ’کسٹمر سپورٹ کے ساتھ ثابت قدم رہنے سے مت گھبرائیں۔ ہر وقت شائستہ اور احترام سے کام لیں۔ اگر آپ ان سے بدتمیزی کرتے ہیں تو کوئی بھی آپ کی مدد نہیں کرنا چاہتا ہے۔ انھیں بتائیں کہ آپ ان کی خدمات کے لئے کتنے شکر گزار ہیں اور اگر آپ نے اسے ٹھیک کرنے میں مدد کی تو آپ کے لئے اس کا کتنا معنی ہوگا۔ جیسے ہی آپ کو بتایا جائے کہ کیا کرنا ہے ان کی تمام درخواستوں کی تعمیل کریں۔ جیسے ہی آپ نے تمام دستاویزات جمع کروا دی ہیں ، حمایت کے ساتھ براہ راست چیٹ کریں اور ان سے پوچھیں کہ کیا وہ آپ کے اکاؤنٹ میں موجود بلاک کو ختم کرسکتے ہیں۔ ایک بار جب انہوں نے اسے ہٹادیا تو ، ان کی حمایت اور اس مسئلے کو جلد حل کرنے کے لئے ان کا شکریہ ادا کریں۔ براہ راست چیٹ کے ذریعے ، آپ اپنا اکاؤنٹ 24 گھنٹے سے بھی کم وقت میں چل سکتے ہیں۔

حاصل کرنا Alipay کے ذریعہ تصدیق شدہ اس مسئلے کو دوبارہ ہونے سے روکنے میں بھی مدد کرسکتا ہے۔ براہ راست چیٹ کا استعمال کرکے ، آپ اپنے اکاؤنٹ کی تیز رفتار توثیق کرسکتے ہیں۔



اسنیپ چیٹ پر فلٹرز کیسے بنائیں

AliExpress جیبی کے ذریعے ادائیگی اس بات کو یقینی بنائے گی کہ آپ کے آرڈر کبھی بند نہیں ہوں گے۔ یہ آپ کو ادائیگیوں اور رقم کی واپسی کو جلدی سے سنبھالنے کی سہولت دیتا ہے۔ کریڈٹ وصول کرنے کے ل You آپ کو اکاؤنٹ میں رقم جمع کروانا ہوگی۔ تاہم ، ایک بار جب یہ وہاں پہنچ جاتا ہے تو اسے باہر نہیں نکالا جاسکتا اور یہ رقم تین سال میں ختم ہوجاتی ہے۔



اگر آپ روزانہ کی بنیاد پر اعلی حجم کے آرڈر کررہے ہیں تو یہ مسئلہ نہیں بننا چاہئے۔ اگر آپ جانتے ہیں کہ آپ علی Ali ایکسپریس کو ہر دن ایک خاص اوسط ادا کر رہے ہیں تو آپ کو معلوم ہونا چاہئے کہ اکاؤنٹ میں کتنا رکھنا ہے۔ اپنی ضرورت سے کہیں زیادہ رقم لگانے سے گریز کریں کیونکہ رقم نکالنا ممکن نہیں ہے۔

آپ کریڈٹ کارڈ کے بجائے پے پال کے ذریعے ادائیگی کرنے پر بھی توجہ مرکوز کرسکتے ہیں۔ آپ کو ہمیشہ یہ یقینی بنانا ہوگا کہ لین دین کو انجام دینے کے ل the آپ کے اکاؤنٹ میں کافی فنڈز موجود ہیں۔



صارفین کے ساتھ نمٹنے

جب AliExpress آپ کے آرڈر بند کردیتا ہے ، تو آپ کو صارف کے بارے میں سوچنے کی ضرورت ہوتی ہے۔ جیسے ہی مسئلہ حل ہوجائے گا ، ہر ایسے گراہک کو ای میل کریں جس کے آرڈر میں تاخیر ہو رہی ہے اور انہیں اس مسئلے سے آگاہ کریں۔ انہیں ایک خصوصی رعایت کوڈ پیش کریں جو وہ مستقبل کی خریداری کے ل for استعمال کرسکیں گے۔ اس بات کو یقینی بنائیں کہ اگر ممکن ہو تو اشیاء کو ای پیکٹ کے ساتھ بھیج دیا گیا ہے ، تاکہ یہ آپ کے گاہک کو فوری طور پر مل جائے ، یہاں تک کہ اگر اس کا مطلب اضافی ڈالر ادا کرنا ہو۔

جیسے ہی معاملات ہوتے ہیں اپنے صارفین کے ساتھ شفاف رہیں۔ کسی صارف کو یہ سمجھنے کا زیادہ امکان ہوتا ہے کہ “اس کے ساتھ ہلکا سا ہچکا لگا تھا مینوفیکچرنگ لیکن سب کچھ اب حل ہو گیا ہے ”بمقابلہ خاموشی اور طویل انتظار کا وقت۔ اگر آپ سامنے آتے ہیں تو معاملات پیش آنے سے آپ واقعتا prevent روکیں گے ڈراپشپنگ ریٹرن اور رقم کی واپسی ان کے ہونے کی بجائے۔ اپنے آپ کو اپنے گاہک کے جوتوں میں ڈالیں ، وہ نہیں جانتے کہ تاخیر کی کوئی وجہ ہے۔ وہ صرف یہ سمجھتے ہیں کہ آپ کے پاس شپنگ کے اوقات سست ہیں جو انہیں زیادہ مایوس کرتے ہیں۔

معذرت کے طریقے

تجارتی استعمال کے لئے مفت رائلٹی مفت تصاویر
  • تمام صارفین کو 10٪ رقم کی واپسی کی پیش کش کریں اور تاخیر سے معذرت کریں
  • صارفین کو ایک انوکھا کوپن کوڈ فراہم کریں جو وہ مستقبل کے احکامات کے لئے استعمال کرسکیں
  • آپ نے اپنی زندگی میں لکھا ہوا سب سے معذرت خواہ اور ہمدردانہ ذاتی ای میل لکھیں کہ وہ آپ کو فوری طور پر معاف کردیں
  • انہیں مفت میں ‘مجھے افسوس ہے’ تحفہ فراہم کریں (علی ایکسپریس میں ایسے ان گنت مصنوعات ہیں جو ڈالر یا اس سے کم جیسے زیورات ، فون کیسز ، ہاتھ کے تولیے وغیرہ)

ای میل سانچہ گاہکوں کو بھیجنے کے لئے

سبجیکٹ: شپنگ توقع سے تھوڑا زیادہ وقت لگ سکتی ہے۔ [نام] ، آپ کے حالیہ [اسٹور کا نام] آرڈر کے لئے بہت بہت شکریہ۔ بدقسمتی سے ، مینوفیکچرنگ کے معاملے میں ہلکی سی ہچکی ہوئی ہے۔ سب کچھ حل ہوگیا ہے لیکن یہ آپ کے آرڈر میں تاخیر کا سبب بن سکتا ہے۔ ہم آپ سے نفرت کرنے سے نفرت کرتے ہیں کیوں کہ آپ بہترین خدمت کے مستحق ہیں۔ لہذا ہمارے پاس آپ کے لئے ایک حل ہے۔ ہم نے آپ کو اپنا خصوصی ڈسکاؤنٹ کوڈ فراہم کیا ہے جو آپ کسی بھی مستقبل کی خریداری کے ل٪ 10٪ چھوٹ حاصل کرنے کے ل use استعمال کرسکتے ہیں۔ کوڈ: پہلا نام-آخری نام 10 ہم نے آپ کو آپ کی موجودہ کھیپ کی 10 the لاگت بھی واپس کردی ہے۔ ہمیں افسوس ہے کہ آپ کو نیچے چھوڑ دیا اور ہم آپ سے وعدہ کرتے ہیں کہ آپ کو یہ کبھی نہیں کریں گے۔

اگر آپ کے کوئی سوالات ہیں تو بلا جھجک اس ای میل کا جواب دیں اور میں آپ کے ل I ذاتی طور پر ان کا جواب دوں گا۔

امید ہے آپ کا دن اچھا گزرے گا،

تمھارا نام

اپنی شخصیت کو اپنے ای میل میں شامل کرنے کے لئے آزاد محسوس کریں۔ ای میل کو زندہ کرنے کے ل sad آپ غمگین ، رونے یا بارش کی تصاویر یا gifs استعمال کرسکتے ہیں۔ جو آپ اپنے گراہک کی پیش کش کرتے ہیں یا آپ معذرت کے اظہار کے بارے میں کیا بات کرتے ہیں۔

ہونے سے بند احکامات کو کیسے روکا جائے

AliExpress جیبی کے ذریعے ادائیگی بند حکم کو ہونے سے روکنے کا بہترین طریقہ معلوم ہوتا ہے۔ AliExpress جیبی آپ کے AliExpress اکاؤنٹ پر ایک پرس ہے جہاں آپ پیسہ پری لوڈ کرسکتے ہیں۔ لہذا ، یہ کس طرح کام کرے گا یہ ہے کہ آپ اپنے علی ایلکسپریس جیبی کو مخصوص مقدار میں بیلنس سے پہلے لوڈ کرسکتے ہیں ، اور پھر آپ اس رقم کو متعدد آرڈرز کے لئے استعمال کرسکتے ہیں۔ بس یہ یقینی بنائیں کہ آپ نے ایسی رقم رکھی ہے جس کے بارے میں آپ جانتے ہو کہ آپ اپنے آرڈرز پر استعمال کرسکیں گے۔ اس سے یہ مسئلہ حل ہوجاتا ہے کیونکہ اوlyل ، یہ اب آپ کی کریڈٹ کارڈ کمپنی کے ل concern تشویش کا باعث نہیں بنتا ، کیونکہ آپ ایک ہی وقت میں رقم وصول کر رہے ہیں ، اور دوسری بات یہ کہ علی ایکسپریس کو پتہ چل جائے گا کہ آپ پہلے سے ہی اس رقم سے ادائیگی کر رہے ہیں۔ آپ کے بٹوے میں شامل کیا گیا ، لہذا ان کے پاس آپ کے آرڈرز کو بند یا منسوخ کرنے کی کوئی وجہ نہیں ہوگی۔ علی ایکسپریس پاکٹ ان مسائل سے بچنے میں بھی مدد کرتا ہے جو بِلنگ اور شپنگ مختلف ہیں تو ہو سکتا ہے۔

احکامات کو بند ہونے سے روکنے کا دوسرا طریقہ یہ ہے کہ 'اپنے آرڈر کا جائزہ لیں' مرحلے کے دوران 'ادائیگی کے دیگر طریقوں' کا انتخاب کریں۔ آپ کی تصدیق اور ادائیگی کی تصدیق کرنے پر کلک کرنے کے بعد ، آپ کو ری ڈائریکٹ کردیا جائے گا اور اگلے آرڈر میں آگے بڑھنے کے اہل ہوں گے۔ احکامات سب آرڈرز ٹیب میں ’ادائیگی کے منتظر‘ کے تحت آئیں گے۔

آپ بلک ادائیگی کرسکتے ہیں جو زیادہ سے زیادہ ہے اگر آپ پر پابندی ہے کہ آپ اپنے بینک کے ساتھ ایک دن میں کتنے آرڈر پر کارروائی کرسکتے ہیں۔

زیادہ تر لوگوں کو یہ معلوم ہوتا ہے کہ ایک بار جب وہ 10،000 / دن کے دن کمانا شروع کردیتے ہیں تو ، ان کے آرڈر بلاک ہوجاتے ہیں۔ چونکہ آپ کو دستاویزات فراہم کرنے کی ضرورت ہوگی ، اس لئے یہ بہتر خیال ہوگا کہ آپ اس سنگ میل تک پہنچنے کے قریب ہوتے ہی AliExpress کے کسٹمر سپورٹ سے رابطہ کریں۔

مفت میں اسنیپ چیٹ فلٹر کیسے بنائیں

ایک اور چیز جس کو یقینی بنانا چاہتے ہو وہ یہ ہے کہ آپ کا ہوم بینک پوری طرح سے آگاہ ہے کہ آپ AliExpress سے بڑی مقدار میں آرڈر دے رہے ہیں۔ اس سے مقامی طور پر کسی بھی مسئلے کی روک تھام میں مدد ملے گی جبکہ یہ بھی یقینی بنایا جائے گا کہ جعلی سرگرمی سے آپ کا کریڈٹ کارڈ منجمد نہ ہو۔

AliExpress فروشوں کے ساتھ احترام کے ساتھ سلوک کریں۔ آپ کی طرح ، وہ بھی کاروبار چلا رہے ہیں۔ اگر آپ ان کی خدمات سے ناخوش ہوں تو ، ایک اور فروش تلاش کریں جو وہی مصنوعات پیش کرے۔ اگر آپ مسلسل دکانداروں کے خلاف مقدمات کھول رہے ہیں تو آپ کے اکاؤنٹ میں جھنڈا لگنے کا امکان ہے۔ بعض اوقات آپ کو لاگت ہی کھانی پڑے گی ، اپنی غلطی سے سبق سیکھنا ہوگا اور نیا فروش ڈھونڈنا ہوگا۔ اگر آپ کے صارف کسی مصنوع کے معیار سے ناراض ہیں تو ، فروش سے شکایت کرنے کے بجائے نیا مصنوع ڈھونڈنے پر توجہ دیں۔ پل نہ جلائیں۔ AliExpress پر بہت سارے دیانت دار فروش اور عمدہ پروڈکٹس موجود ہیں ، ہائی آرڈر والیوم والے مصنوعات کا انتخاب کریں کیونکہ اس بات کا امکان ہے کہ ان کے پاس باقاعدہ گاہک ہوں جو ان پر اعتماد کرتے ہیں۔


مزید معلومات حاصل کرنا چاہتے ہیں؟


کیا آپ کے بارے میں مزید جاننے کے لئے کوئی اور چیز ہے اور اس آرٹیکل میں خواہش کو شامل کیا گیا ہے؟ ہمیں ذیل میں تبصرے میں بتائیں!



^